Privacy beleid
Zodra je onze website www.jama.nl bezoekt of contact met onsopneemt, ontvangen we informatie over jou. In deze privacyverklaring leggen weuit wat we met die informatie doen. We gaan altijd zorgvuldig met je informatieom en slaan die veilig op. Heb je vragen of wil je weten welke informatie wevan je hebben, neem dan contact op met ons. We kunnen deze privacyverklaringaanpassen als we dat nodig vinden. We raden je daarom aan om dezeprivacyverklaring regelmatig te bekijken, zodat je van deze wijzigingen op dehoogte bent. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 24 oktober2024.
Inhoudsopgave
- Wanneer pas je deze privacyverklaring toe?
- Wie gebruikt je gegevens?
- Van wie gebruiken we gegevens?
- Hoe komen we aan je gegevens?
- Welke gegevens van je gebruiken we?
- Waarvoor gebruiken we je gegevens?
- Hoelang bewaren we je gegevens?
- Met wie delen we je gegevens?
- Waar slaan we je gegevens op?
- Hoe veilig zijn je gegevens bij ons?
- Wat mag je van ons vragen?
- Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?
- Welke cookies gebruiken we?
- Wat doen we met gegevens van minderjarigen?
- Heb je een vraag over deze privacyverklaring?
1. Wanneer pas je deze privacyverklaring toe?
Deze privacyverklaring is van toepassing op allepersoonsgegevens die we verwerken en op alle domeinen die aan ons gerelateerdzijn. Het gaat hier om de persoonsgegevens van iedereen die weleens contact metons heeft gehad of onze website heeft bezocht, zoals bezoekers, klanten enzakelijke contactpersonen. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaarzijn tot jou als individu, zoals je naam, telefoonnummer, IP- adres,klantnummer of surfgedrag. Wil je meer weten over persoonsgegevens, kijk dan opde website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
2. Wie gebruikt mijn gegevens?
Jama B.V. is verantwoordelijk voor de website www.jama.nl endaarmee de verantwoordelijke organisatie voor het gebruik van jepersoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. De volledigegegevens zijn:
Jama B.V.
Hekkehorst 7
7202 BS Zutphen
KVK: 08073007
3. Van wie gebruiken we gegevens?
We verwerken de persoonsgegevens van iedereen die contactmet ons heeft gehad of onze website heeft bezocht. Dit zijn onder meerbezoekers, particuliere klanten, zakelijke klanten en contactpersonen van onzepartners.
4. Hoe komen we aan je gegevens?
We krijgen de gegevens rechtstreeks van jou zodra je:
• gegevens invult op onze website
5. Welke gegevens gebruiken we van je? We maken gebruik van de volgendegegevens:
• naam
• e-mailadres
• telefoonnummer
6. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
We gebruiken je persoonsgegevens alleen voor het doel waarwe die voor mogen gebruiken:
• we hebben van jou je toestemming gekregen om jepersoonsgegevens te gebruiken
7. Hoelang bewaren we je gegevens?
We bewaren je persoonsgegevens zo lang als we dat volgens dewet moeten doen en zo lang als nodig is voor het doel waarvoor we je gegevensgebruiken. Zolang je bijvoorbeeld klant bij ons bent, bewaren we je gegevensvolgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Daarna bewaren we jegegevens alleen voor statistische doeleinden en om eventuele klachten ofjuridische zaken af te handelen. Wil je meer weten over hoelang we specifiekegegevens van je bewaren, neem dan contact met ons op.
8. Met wie delen we je gegevens?
Je persoonsgegevens worden alleen door ons gebruikt. Wezullen je persoonsgegevens nooit met anderen delen.
9. Waar slaan we je gegevens op?
We verwerken je gegevens binnen de Europese EconomischeRuimte (EER). Dit houdt in dat we ook je gegevens binnen de EER opslaan. Heb jehierover vragen, neem dan gerust contact met ons op.
10. Hoe veilig zijn je gegevens bij ons?
We hebben er veel aan gedaan om je gegevens zowelorganisatorisch als technisch zo goed mogelijk te beveiligen. We hebben onzesystemen en verschillende communicatiemiddelen beveiligd om ervoor te zorgendat je gegevens niet in de handen van anderen terechtkomen. Je gegevens zijndus veilig bij ons. Ook zorgen we ervoor dat je gegevens alleen worden gebruiktdoor mensen die daar van ons toestemming voor hebben gekregen. Heb je vragenover de specifieke manier van beveiligen, neem dan contact met ons op.
11. Wat mag je van ons vragen?
Omdat we persoonsgegevens van je gebruiken, heb jeverschillende rechten. Deze rechten zetten we hieronder voor je op een rijtje.
Recht op informatie
We moeten je op een begrijpelijke en heldere manier uitleggen wat we met jegegevens doen en welke controle je daarover hebt. Daarom leggen we in dezeprivacyverklaring uitgebreid uit welke gegevens we van je verzamelen en hoe wemet je gegevens omgaan.
Recht op inzage
Je mag ons altijd vragen om je gegevens die we van je hebben in te zien.
Recht op correctie
Je mag ons vragen om je gegevens te laten corrigeren als deze niet juist ofonvolledig zijn.
Recht om bezwaar te maken
Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens als je het nieteens bent met de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan. Dit rechtgeldt voor de gegevens die we gebruiken voor direct marketing. Zo kun je bijons aangeven dat je niet langer mail van ons wilt ontvangen. Dat geldt ook voorgepersonaliseerde aanbevelingen op onze website.
Recht op dataportabiliteit
Ben je klant bij ons of heb je toestemming gegeven voor het gebruik van jegegevens, dan mag je ons vragen om je de digitale gegevens te sturen die we vanje hebben. Zo kun je die gegevens overdragen aan een andere organisatie als jedat wenst.
Recht op beperking
Je mag ons vragen om het gebruik van je gegevens te beperken. Dit betekentdat we in bepaalde gevallen je gegevens alleen mogen bewaren maar nietgebruiken.
Recht om vergeten te worden
Je mag ons vragen om alle gegevens die we van je hebben te verwijderen. Weverwijderen dan alle gegevens die tot jou herleidbaar zijn. In sommige gevallenkunnen of mogen we je gegevens nog niet verwijderen. Zo moeten we sommigegegevens 7 jaar bewaren voor de belastingdienst.
Recht om een klacht in te dienen
Je mag een klacht indienen over de wijze waarop we met je gegevens omgaan.Heb je een klacht dan lossen we die graag voor je op. Neem daarvoor contact opmet ons. Ook mag je je klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens neerleggen.Uiteraard hopen we dat het niet zover komt, maar in het uiterste geval mag jeook naar de rechter stappen. In dat geval is het de rechtbank in devestigingsplaats van Jama B.V. die je klacht gaat behandelen.
Hoe dien ik een aanvraag of klacht in?
Stuur je aanvraag of klacht naar ons via info@jama.nl . We verwerken jeaanvraag of klacht binnen 30 dagen. Gaat het om meerdere aanvragen of klachtenof is je aanvraag of klacht complex, dan kan dit meer tijd met zich meebrengen.In dat geval nemen we uiterlijk binnen 60 dagen contact met je op. We kunnen jevragen om je te identificeren. In dat geval vragen we bij je gegevens op om erzeker van te zijn dat je de juiste persoon bent van wie de persoonsgegevenszijn.
12. Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?
Onze privacyverklaring moet aan verschillende voorwaardenvoldoen. Deze voorwaarden vind je met name terug in de Algemene VerordeningGegevensbescherming. Daarnaast de algemene regels die volgens de Nederlandsewet gelden van toepassing op onze privacyverklaring.
13. Welke cookies gebruiken we?
Je kunt zelf aangeven welke gegevens we van je mogengebruiken. Heb je ons toestemming gegeven voor het personaliseren van jeprofiel op basis van je surf- en zoekgedrag, dan kunnen we onze websitespeciaal op jou instellen zodat het gebruik ervan makkelijker en persoonlijkerwordt. We doen dit met behulp van cookies. Een cookie is een klein tekstbestanddat bij je bezoek aan onze website geplaatst wordt op je hardware.
We gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:
· functionele cookies, zoals sessie- en login cookies voorhet bijhouden van sessie- en inloginformatie
14. Wat doen we met gegevens van minderjarigen?
We richten ons met onze website of als organisatie nietspecifiek op minderjarigen. Dit houdt in dat als je jonger bent dan 18 jaar, jetoestemming nodig hebt van een ouder of voogd om gebruik te maken van onzewebsite. Ben je bij je bezoek aan onze website of webshop minderjarig, dan gaanwe ervan uit dat je voor je bezoek deze toestemming hebt gekregen.
15. Heb je een vraag over deze privacyverklaring?
Heb je een vraag over onze privacyverklaring? Neem dangerust contact op met ons door een mail te sturen naar info@jama.nl . We helpenje graag.